HUKUKİ SÖZLEŞMELER
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca alıcı ve satıcı arasındaki hak ve yükümlülükler.
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Kısırdağı Süt Ürünleri Gıda San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Merkez, Otbiçen Köyü Yolu No:102, 75000 Otbiçen/Ardahan
Telefon: 0532 741 93 38
E-posta: info@kisirdagi.com
ALICI BİLGİLERİ
Kısırdağı internet sitesinden (kisirdagi.com) alışveriş yapan, sipariş formunda iletişim ve teslimat bilgilerini belirten gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş verirken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait kisirdagi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin (kaşar peyniri, geleneksel süt ürünleri vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Markası/Modeli, Rengi ve Vergiler Dahil Satış Bedeli sipariş özeti ekranında ve müşteriye gönderilen e-posta bilgilendirmesinde belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli Kredi Kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Kargo bedeli sipariş aşamasında ALICI'ya gösterilmekte olup toplam faturaya yansıtılır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
- 4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- 4.3. Süt ürünlerimiz soğuk zincir / gıda ürünleri niteliğinde olduğundan, özel ambalaj ve buz aküleriyle kargolanır. Teslimat anında paket açılıp kontrol edilmeli, hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca:
👉 Gıda ve Soğuk Zincir Ürünleri İstisnası: Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan (peynir, tereyağı, süt ürünleri vb.) gıda maddelerinde ve ambalajı açılmış ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak, kargo sırasında bozulan, ambalajı patlayan veya üretim hatası bulunan ürünlerde ALICI'nın derhal müşteri hizmetlerimiz (0532 741 93 38) ile iletişime geçmesi durumunda yeni ürün gönderimi veya ücret iadesi sağlanmaktadır.
MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7 – YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair yazılı onay alacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.